Ετήσια Υποστήριξη
Είμαστε δίπλα σας
Επειδή για εμάς η δουλειά και η συνεργασία δεν τελειώνει με την παράδοση της ιστοσελίδας σας, σας παρέχουμε ολοκληρωμένη τεχνική υποστήριξη ιστοσελίδας σας, με σκοπό να εξοικονομήστε εσείς χρόνο και χρήμα.
Αναλαμβάνουμε από απλές ανανεώσεις στατικού υλικού μέχρι επίλυση προβλημάτων στην ιστοσελίδα σας, είμαστε δίπλα σας ανά πάσα στιγμή για κάθε διαδικασία ή πρόβλημα που ενδέχεται να προκύψει.
Σας παρέχουμε υπηρεσίες υψηλών προδιαγραφών
Επιλέγοντας ένα από τα παρακάτω πακέτα συντήρησης και υποστήριξης ιστοσελίδων,
θα έχετε τη στήριξή μας όλες τις ώρες, όλες τις εποχές.
θα έχετε τη στήριξή μας όλες τις ώρες, όλες τις εποχές.
-
WebOne Basic€80 / μήνα (1)
- Τεχνική Υποστήριξη παρέχεται μέσω CRM συστήματος (Ο στόχος μας είναι να επιλύουμε τα θέματα, σε λιγότερο από 4 ώρες.)
- Ticket System (Δεσμευόμαστε να διερευνούμε κάθε αίτημα υποστήριξης, μέσα σε 24 ώρες.)
- Έλεγχος ιστοσελίδας ανά μήνα
- Υποστήριξη για server (2)
- Υποστήριξη email / webmail
- Ειδοποίηση ασφαλείας ανά μήνα
- Μηνιαία αντίγραφα ασφαλείας της ιστοσελίδας (2)
-
WebOne Premium€120 / μήνα (1)
- Τεχνική Υποστήριξη παρέχεται μέσω CRM συστήματος (Ο στόχος μας είναι να επιλύουμε όλα τα θέματα, σε λιγότερο από 4 ώρες.)
- Ticket System (Δεσμευόμαστε να διερευνούμε κάθε αίτημα υποστήριξης, μέσα σε 24 ώρες.)
- Έλεγχος ιστοσελίδας 2 φορές ανά μήνα
- Υποστήριξη για server (2)
- Υποστήριξη email / webmail
- Ειδοποίηση ασφαλείας 2 φορές ανά μήνα
- Εβδομαδιαία αντίγραφα ασφαλείας της ιστοσελίδας (2)
- Τηλεφωνική Υποστήριξη (παρέχεται μόνο σε έκτακτες περιπτώσεις)
- Αναβάθμιση CMS (3), theme, extensions/module/plugins
-
WebOne Professional€160 / μήνα (1)
- Τεχνική Υποστήριξη παρέχεται μέσω CRM συστήματος (Ο στόχος μας είναι να επιλύουμε όλα τα θέματα, σε λιγότερο από 4 ώρες.)
- Ticket System (Δεσμευόμαστε να διερευνούμε κάθε αίτημα υποστήριξης, μέσα σε 24 ώρες.)
- Έλεγχος ιστοσελίδας 4 φορές ανά μήνα
- Υποστήριξη για server (2)
- Υποστήριξη email / webmail
- Ειδοποίηση ασφαλείας 4 φορές ανά μήνα
- Ημερήσια αντίγραφα ασφαλείας της ιστοσελίδας (2)
- Τηλεφωνική Υποστήριξη (παρέχεται μόνο σε έκτακτες περιπτώσεις)
- Αναβάθμιση CMS (3), theme και extensions/module/plugins
- Προσθήκη νέων δυνατοτήτων και λειτουργιών (μεταβολές υπάρχοντος κώδικα/διόρθωση σφαλμάτων, νέες δυνατότητες)
- Εργασίες καθαρισμού από virus/malware και ξένο κωδικά, ανάκτησης αρχείων από πρόσφατο backup
- Εργασίες σχεδιασμού και ανασχεδιασμού ιστοσελίδας/eshop
-
WebOne Deluxe🙂 Ρωτήστε μας
- Ανανέωση Στατικού υλικού – Απεριόριστο
- Λήψη Αντιγράφων Ασφαλείας - Μέχρι 12 φορές / 1 χρόνο
- Επίλυση Προβλημάτων Διαχείρισης - Επιδιόρθωση Σφαλμάτων στην ιστοσελίδα
- Καρτέλα Data Backup στο CMS *
- Αναβαθμίσεις ιστοσελίδας **
- Έκπτωση 16% – Αφορά νέες επεκτάσεις της ιστοσελίδας
* Καρτέλα για λήψη αντιγραφών των Αναρτημένων Αρχείων – Βάσεις Δεδομένων
** Η ιστοσελίδας και το CMS σας είναι πάντα ενημερωμένο με τις τελευταίες αναβαθμίσεις των προγραμματιστών μας.
