24/7 Υποστήριξη
Χρησιμοποιήστε τους παρακάτω τρόπους υποστήριξης.
Αναλαμβάνουμε από απλές ανανεώσεις στατικού υλικού μέχρι επίλυση προβλημάτων στην ιστοσελίδα σας, είμαστε δίπλα σας ανά πάσα στιγμή για κάθε διαδικασία ή πρόβλημα που ενδέχεται να προκύψει.
E-mail / Αίτημα υποστήριξης: support@webone.me
Επικοινωνήστε μέσω email στο support@webone.me και στα επόμενα λεπτά θα λάβετε απάντηση στο αίτημα σας από τους τεχνικούς μας.
Live Chat – Συνομιλήστε άμεσα μαζί μας.
Πατήστε το το πράσινο πλαίσιο στο κάτω μέρος της οθόνης στην δεξιά πλευρά της σελίδας, όταν βλέπετε το διακριτικό “Συνδεδεμένος” και μιλήστε με έναν διαθέσιμο τον τεχνικό σε πραγματικό χρόνο ώστε να σας εξυπηρετήσει.
Απομακρυσμένη Υποστήριξη
Η απομακρυσμένη υποστήριξη πραγματοποιείται μέσω του προγράμματος TeamViewer, αν δεν το έχετε εγκατεστημένο στον υπολογιστή σας, κατεβάστε το από εδώ. Ακολούθως “ανοίξτε” και δώστε στον τεχνικό το ID και Password. Ο τεχνικός μας θα συνδεθεί στον υπολογιστή σας και θα λύσει το προβλημα σας. Ανά πάσα στιγμή μπορείτε να κλείσετε το TeamViewer και να αποσυνδεθεί ο τεχνικός από τον υπολογιστή σας.
Απαιτήσεις και Όροι χρήσης της υπηρεσίας.
- Για την απομακρυσμένη υποστήριξη πρέπει να διατίθεται ενεργή σύνδεση ADSL/VDSL.
- εξουσιοδοτείτε τον τεχνικό μας με δική σας ευθύνη να συνδεθεί στον Η/Υ και να λύσει το προβλημα που αντιμετωπίζεται..
